Livraison & Retours - Maison Wanderlust

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Livraison

Temps de traitement
Le temps dont nous avons besoin pour traiter une commande varie selon les créations. Comme tu le sais, nous évitons le gaspillage et l'accumulation de stocks ! De plus, avec toutes ces illustrations de toutes les cultures, cela fait beaucoup.

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N'hésite pas à nous envoyer un message si tu as des questions par mail hello@maison-wanderlust.com ou sur Instagram

Surtout si c'est un cadeau urgent ou pour autres raisons, nous pouvons vérifier, te dire si nous l'avons en stock et si tout est bon, tu devrais le recevoir de 3 à 5 jours !

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Envoi de 2-3 jours après la commande :

  • Affiche
  • Sticker
  • Magnet
  • Tote bag, cabas et trousse selon notre stock dans l'atelier

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Envoi de 5-10 jours ouvrés après la commande :

  • Tote bag, cabas et trousse que nous faisons imprimer suite à ta commande

Retours et échanges

Nous acceptons sans problème les retours, les échanges et les annulations.
Contacte-nous sous : 14 jours après la livraison
Renvoie les articles sous : 14 jours après la livraison
Une annulation doit être demandée sous les 24 heures après l'achat

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Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés

Étant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, nous n'acceptons pas les retours pour :
- Commandes sur mesure ou personnalisées
- Téléchargements numériques

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Conditions des retours

Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

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